סוגי הקמפיינים השונים בפייסבוק

בבואכם לפרסם מודעה בפייסבוק תגלו כי ישנם עשרה סוגי קמפיינים שונים המחולקים לשלוש קטגוריות פרסום.

• הקטגוריה הראשונה היא קטגוריית העלאת מודעות – כלומר קמפיינים שיעזרו למותג שלכם להגיע לכמה שיותר אנשים.
• הקטגוריה השניה היא קטגוריית תמורות – כלומר קמפיינים שתשיגו מהם מטרות ישירות (כמו לייקים, הורדות וכו').
• והקטגוריה השלישית היא קטגוריית המרות שהיא אולי הקטגוריה החשובה ביותר לבעלי עסקים.

במאמר נעבור על כל סוגי הקמפיינים ונפרט למה ולמי כל אחד מהם טוב, כך שתוכלו לבחור בקמפיין המתאים לכם ביותר.

קמפיין Brand Awareness

בעזרת קמפיין זה תוכלו לחשוף את המותג שלכם לקהל הלקוחות הפוטנציאליים.

המטרה יכולה להיות להזכיר להם על קיום המותג, להיכנס לתת מודע או להציע מבצע לאנשים שכבר ביקרו באתר.

ניתן לעשות קמפיין רימרקטינג לכל מי שביקר באתר על מנת להישאר בתודעה שלו, העלות של קמפיין כזה תלויה בגודל הקהל אך ככל הנראה תהיה נמוכה.

פייסבוק תציג את המודעה גם לאנשים שלא בהכרח יבצעו פעולה מסוימת ועל כן מומלץ להשתמש בקמפיין מסוג זה בעיקר אם אתם בטוחים שהקהל שלכם הוא מהסוג שיהפוך לרוכש אם תזכירו לו על קיום המותג.

סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין זה:

• מודעה
• וידאו
• קרוסלה
• מצגת.

קמפיין Reach

בעזרת קמפיין זה תוכלו לחשוף את המודעות שלכם לכמה שיותר אנשים. לפי קהלים מוגדרים והמיקום הפיזי של העסק שלכם, ובנוסף – אפשר לברור לאחר כמה זמן הצופה ייחשף לאותה מודעה בשנית בניגוד לקמפיינים האחרים.

הקמפיין אינו מבצע אופטימיזציות לפעולות מצד הגולש אלא מתמקד בחשיפה רחבה ככל הניתן. כך שהסבירות שהאנשים שנחשפו לקמפיין הם דווקא אלו שירכשו, ייכנסו ללינק, יעשו לייק או יגיבו הוא נמוך ביותר.

קמפיין זה יהיה יעיל במקרה שבניתם קהל מאוד מדויק (Custom audience) שאתם בטוחים שמספיק שיראה את המודעה של העסק שלכם וזה יגרום לו להגיב אליה, בכל מקרה אחר – קמפיין זה לא יגרום לגולש לבצע פעולה כלשהי מעבר ללחלוף על פני המודעה שלכם.

סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין זה:

• מודעה
• וידאו
• קרוסלה
• מצגת.

קמפיין Traffic

מטרת קמפיין זה היא לשלוח כמה שיותר אנשים לקישור בתוך או מחוץ לפייסבוק כמו האתר או דף הנחיתה שלכם, אפליקציה או מסנג'ר (כך שהלקוחות יוכלו לשלוח הודעות ישירות לעמוד) ולייצר לו תנועה.

קמפיין זה מאפשר ליצור A/B טסטינג (נקרא גם ספליט טסטינג) כדי לבחון בין 2 מודעות זהות, למעט פרמטר אחד, איזה מהן מביאה את התוצאות הטובות ביותר.

לאחר בניית קהל ממוקד, האלגוריתם של פייסבוק יציג את המודעה שלכם לאנשים שיש סיכוי גבוה שילחצו על המודעה בהתחשב בהתנהגות שלהם בפייסבוק בעבר.

ביצירת קמפיין תנועה כזה יש לקחת בחשבון כי יכול להיות שילחצו על המודעה גם אנשים שלא מעוניינים ברכישה, אבל תשיגו הרבה תנועה לדפים ותוכלו ללמוד מהקהל ממצאים מעניינים על תחומי העניין.

סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין זה:

• מודעה
• וידאו
• קרוסלה
• מצגת
• אוסף תמונות.

קמפיין Engagement

מטרת קמפיין זה היא ליצור מעורבות וחשיפה לפוסט, אירוע או דף.

מעורבות לפוסטים יכולה לכלול לייקים, תגובות ושיתופים וחשוב לקחת בחשבון שהפוסט לאו דווקא יוצג לאנשים שממירים (כלומר רוכשים או הופכים ללידים) אלא לאנשים שבסבירות גבוהה יגיבו, יעשו לייק או ישתפו.

קמפיין מעורבות יכול להיות רלוונטי במקרה של תחרות (כי בתחרות יש חשיבות גדולה לשיתופים ותיוגים בפוסט) או במקרה שאתם רוצים לשפר את ניראות הדף שלכם על ידי העלאת מספר הלייקים והתגובות לכל פוסט.

יש לזכור כי האלגוריתם של פייסבוק חושף את הפוסט לחברים של מי שהגיב או עשה לייק.

כשמגדירים קמפיין מעורבות ניתן לבחור בין שיתופים, לייקים ותגובות לפוסט, לייקים לדף עצמו או היענות לאירועים.

• סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין מעורבות לפוסט: תמונה, וידאו, קרוסלה ומצגת
• סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין לייקים לדף: תמונה, וידאו ומצגת.
• סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין היענות לאירוע: תמונה, וידאו ומצגת.

קמפיין App Installs

מטרת קמפיין זה היא לשלוח את הגולשים ללינק להורדת האפליקציה שלכם.

כאשר בוחרים את האפליקציה מApp Store, המודעה תוצג לבעלי מכשירי אפל וכאשר בוחרים את האפליקציה מחנות הGoogle Play האפליקציה תוצג למכשירי אנדרואיד בלבד.

בנוסף, ניתן לבחור כי המודעה תוצג רק לבעלי גרסאות תוכנה ספציפיות ומעלה.

נוכל לבחור בין התקנות, קליקים, אירועים באפליקציה וצפיות וידאו.

מומלץ לבחור בהתקנות וביד ידני בו תוכלו להציב מגבלה לסכום הגבוה ביותר או הממוצע אותו אתם מוכנים לשלם עבור התקנה.

סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין זה:

• תמונה
• וידאו
• קרוסלה
• אוסף תמונות
• מצגת.

קמפיין Video Views

מטרת הקמפיין היא לחשוף את הסרטונים לכמה שיותר אנשים ולהשיג כמה שיותר צפיות.

אם הסרטון אורך ומשמעותי עבורנו שאנשים יצפו בחלק ארוך ממנו ניתן לבחור שהמודעה תוצג לאנשים שיצפו ב-10 שניות ומעלה. לסרטונים קצרים יותר או להעלאת מספר הצפיות בלבד ניתן להשתמש בדיוור לאנשים שיצפו בשתי שניות ומעלה.

ניתן לבחור להציג מודעה של וידאו בודד או מודעה המורכבת מ-10 תמונות שונות וכן ניתן לבחור מה תיהיה התמונה הראשית שתוצג לפני שמפעילים את הוידאו. המלצת פייסבוק היא שהוידאו יהיה עד 15 שניות (אבל ניתן להעלות וידאו באורך של עד 240 שניות).

סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין זה:

• וידאו
• קרוסלה
• מצגת.

קמפיין Lead Generation

מטרת קמפיין זה היא יצירת טופס אשר שואב מהלקוחות את הפרטים שנרצה (טלפון, אימייל, מצב משפחתי, איזור מגורים וכו'). תוכלו למשוך את הלידים בעזרת קובץ אקסל או מערכת CRM. במהלך יצירת הטופס תוכלו לבחור אם להציג מסך פתיחה, לברור את השאלות (רצוי להשתמש בשאלות מותאמות ולא באפשרויות המובנות כדי לא לאפשר מילוי אוטומטי של פייסבוק) ולהגדיר קישור לעמוד התודה. שימו לב שעליכם, בנוסף, לקשר לעמוד המדיניות של העסק שלכם.

תוכלו לבחור להציג את הקמפיין ללידים אשר יהיו במחיר הנמוך ביותר או במחיר הממוצע שתרצו לשלם בהתאם ללידים קודמים שנאספו.

סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין זה:

• תמונה
• וידאו
• קרוסלה
• מצגת.

קמפיין הודעות

מטרת קמפיין זה היא לעודד אנשים ליצור מעורבות מסוג שליחת הודעה עם הדף.

פייסבוק תציג את המודעה לאנשים שבסבירות גבוהה פונים לבעלי עסקים דרך המסנג'ר. המודעה נראית כמו מודעה רגילה רק שחלקה התחתון יופיע כפתור שליחת הודעה המוביל את המשתמש ישירות לתוך שיחת מסנג'ר עם העסק שם הוא יוכל להתחיל שיחה או לקבל הודעה מובנית.

כדאי להשתמש בקמפיין מסוג הודעות כשלב אחרון לפני רכישה, לפנות לקהל שבסבירות גבוהה לרכוש ולעודד אותו לתקשר אתכם או לשלוח הודעה במטרה לרכוש.

קמפיין Conversions – המרות

זהו אחד הקמפיינים החשובים למי שמעוניינים בלידים (פרטים של רוכשים פוטנציאלים) או מכירות באתר.

לאחר בניית קהל לטרגוט הקמפיין יגיע רק לאנשים שיש סיכויים גבוהים שהם ימירו באתר בהתחשב בהתנהגות קודמת שלהם.

הקמפיין מבוסס על הטמעת פיקסל בדף הנחיתה או באתר והגדרת יעד המרה. כך תוכלו למדוד כמה אנשים "המירו", כלומר רכשו או הפכו לליד פוטנציאלי בעקבות הקמפיין שלכם וככל שהקמפיין ירוץ יותר זמן כך הפיקסל ישפר את ביצועי הקמפיין.

הקמפיין יכול להוביל לדף נחיתה בו יצטרכו האנשים למלא את פרטיהם או לחנות וירטואלית שלכם.

בעזרת המטרה הזו נוכל להתאים את המודעות שלנו ולעקוב אחר ההמרות שיגיעו. נוכל לעקוב אחר האתר, האפליקציה או המסנג’ר של העמוד שלנו.

סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין זה:

• תמונה
• וידאו
• מצגת
• קרוסלה
• אוסף תמונות.

קמפיין Catalog Sales

קמפיין זה מיועד לבעלי עסקים שברשותם קטלוג מוצרים בפייסבוק או חנות אי קומרס.

לאחר הטמעת הפיקסלים בדפים המובילים לפעולות רלוונטיות (לדוגמא: סל קניות או דף צור קשר) תוכלו לפרסם מודעות ייעודיות לאנשים שכבר ביקרו באתר והוסיפו מוצרים לסל הקניות אך לא השלימו את הרכישה, כך שאנשים יראו במודעה את המוצרים שהכי מעניינים אותם.

המודעה מחוברת לחנות כך שהמודעות יכולות להשתנות באופן דינאמי בלייב ובהתאם למוצרים שהלקוח התעניין בהם, כך שאם לקוח מסויים רכש מוצר, החל  מאותו רגע המוצר לא יופיע לו יותר במודעה.

בנוסף, ניתן לצרף למודעה קופון או מבצע אטרקטיבי שימשוך את הגולש שלא סיים את הרכישה לחזור לאתר ולהשלים את הקניה.

המודעה מאפשרת להבליט מוצרים שונים מתוך החנות, ניתן ליצור קמפיין עם מוצרים ספציפיים (למשל, רק מוצרי תינוקות שיוצגו להורים) או לתת לפייסבוק לבחור לבד את המוצרים הכי רלוונטיים לקהל היעד הנבחר.

סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין זה:

• תמונה
• וידאו
• קרוסלה.

קמפיין Store Visits

מטרת קמפיין זה היא לנסות ולגרום לאנשים אשר נמצאים במרחק מסוים מהעסק שלכם להיכנס אליו.

דרך אפשרית היא להציע מבצע או קופון ייחודיים ותקפים לזמן הקרוב, כך גם תוכלו להבדיל בין הלקוחות אשר הגיעו דרך קמפיין זה לבין יתר הלקוחות.

פייסבוק יודעת לבצע אופטימיזציה ולשפר את הביצועים, כך שככל שהמודעה תרוץ זמן רב יותר, המחיר ללחיצה או ביקור בחנות יהיה נמוך יותר.

סוגי המודעות הנתמכות בקמפיין זה:

• תמונה
• וידאו
• מצגת
• קרוסלה.

לסיכום, אלו כל סוגי הקמפיינים שפייסבוק מאפשרת לכם לבחור מביניהם.

לפני שמתחילים להריץ קמפיין חשוב להבין מה היא המטרה. האם להגדיל מכירות ולאסוף לידים? האם להביא אנשים לאירוע? לשפר את נראות הדף בעזרת לייקים?

ככל שהמטרה שלכם תהיה יותר מדויקת כך תוצאות הקמפיין יהיו יותר מועילות לכם!

נשמח לשמוע בתגובות מה הוא סוג הקמפיין שמניב עבורכם את התוצאות הטובות ביותר.